MOCHICA（モチカ）とは？評判・料金・メリット・デメリットまで徹底解説  

「応募者と連絡が取れない」「日程調整やリマインドに時間を取られ、本来の業務に集中できない」

こうした採用現場の課題を解決するのが、LINE連携型の採用管理システムMOCHICA（モチカ）です。

MOCHICAは、学生や求職者にとって最も身近なインフラである「LINE」を窓口にすることで、メールでは実現できなかった迅速なコミュニケーションを可能にします。レスポンスの向上だけでなく、選考の自動化によって採用担当者の工数を大幅に削減できるのが大きな特徴です。

本記事では、MOCHICAの基本機能や料金プラン、実際の口コミから、導入が向いている企業の特徴までを徹底解説します。自社の採用活動をよりスマートにアップデートするための判断材料として、ぜひご活用ください。

MOCHICA（モチカ）とは

MOCHICAとは、株式会社ネオキャリアが提供する、LINEと連携した採用管理システム（ATS）です。

従来のメールを中心とした採用活動ではなく、多くの求職者が日常的に利用しているLINEをコミュニケーションの主軸に置くことで、開封率や返信率を向上させることができます。新卒採用・中途採用・アルバイト採用など、あらゆる雇用形態に対応しており、特に若年層をターゲットとする採用において強力なツールとなります。

【主な基本機能】

• LINE連携メッセージ送信：個人・一斉配信が可能

• 選考日程の自動調整：学生がLINE上で希望日を選択するだけで予約完了

• 応募者一元管理：各求人媒体からの応募データを自動集約

• ステップ配信（シナリオ機能）：時期や選考状況に合わせた自動追客

• ダッシュボード分析：選考状況や流入経路をグラフで可視化

MOCHICA（モチカ）の特徴

MOCHICAの最大の特徴は、LINEを活用して応募者との距離を縮めることで、選考の歩留まりを改善できる点です。従来のメール連絡で採用課題となっていた「未読」や「返信が来ない」といった問題を、日常的なインフラであるLINEへ移行することで解消できます。

その結果、開封率やレスポンスの速さが向上し、非常にスピーディーな選考が可能になります。

また、専門の担当者が運用を直接サポートしてくれる点も心強い特徴です。システムの活用方法だけでなく、内定辞退を防ぐための具体的なアドバイスも受けられるため、ツールを使いこなせるか不安な企業でも安心して導入できます。

MOCHICA（モチカ）の料金・費用

MOCHICAの料金体系は、登録する応募者数に基づいたシンプルな月額課金制を採用しています。他の採用管理システム（ATS）と比較しても導入しやすい価格帯に設定されており、採用規模に合わせて柔軟にプランを選択できるのが特徴です。

主な料金プランは以下の通りです。

なお、初期費用や最低利用期間の詳細についてはお問い合わせが必要です。

MOCHICA（モチカ）の評判・口コミ

実際にMOCHICAを導入した企業の担当者からは、LINE連携ならではのスピード感やサポート体制の厚さについて多くの声が寄せられています。

一方で、運用上の注意点やコスト面に関するシビアな意見も見受けられます。

導入後のギャップを防ぐためにも、両面の声をチェックしておきましょう。

良い口コミ①：少人数の中小企業でも直感的に使いこなせ、採用スピードが向上

弊社は社員5名の中小企業ですが、事業拡大に向け社員、スタッフを増員することが決定し、その上で採用業務をスムーズに行うため「MOCHICA」を導入しました。

MOCHICAを利用してから慣れるまでにはそれほど時間はかかりませんでした。難なく使うことができるのでは非常に評価しています。特にLINEとの連携という面は評価していますが、サポート体制はもう少し強化してほしいです。

優秀な人材を確実に獲得するために、積極的に採用を行う必要があると考えている企業全般に「MOCHICA」はおすすめできるサービスです。

（引用：起業LOG「MOCHICAのレビュー一覧」）

この口コミから、MOCHICAは専任の採用担当者がいない小規模組織でも、即戦力として活用できることが分かります。

また最大の利点は、教育コストをかけずに直感的に使いこなせる「操作性の高さ」です。多忙な現場スタッフでも難なく運用できるため、導入後すぐにLINEを活用したスピード感のある採用活動へ移行できます。

サポート体制への課題はありつつも、大手との「人材獲得競争」において、機動力を武器にしたい成長企業にとって心強い味方となるでしょう。

良い口コミ②：アナログ管理の工数を劇的に削減し、現場の負担を解消

もともと採用予定数も多いため、アウトソーシングサービスを利用して、合同説明会の出席学生はその後の選考中の管理のためにも就職サイトと紐付けていました。その中で、これまではEXCELの転記対応や予約管理の紙の確認など運営以外にも実施することが多かったのですごく手間がかかっていました。

それが、MOCHICAを導入したことでデータだけ確認して、送信するだけになったので運営しているメンバーから「本当に何もしなくて、これだけでいいの？」って驚かれました。

（引用：MOCHICA公式サイト「採用成功事例_株式会社コロワイド」）

この口コミから、MOCHICAが現場の「事務的な負担」を根底から解消していることが分かります。

特に注目すべきは、これまで手動で行っていたExcel転記や紙の管理が、システム上で完結した点です。単なる連絡手段の変更に留まらず、外部サービスとのデータ連携や管理の自動化によって、メンバーが「これだけでいいの？」と驚くほどの効率化を生んでいます。

煩雑なルーチンワークが排除されたことで、担当者が「候補者と向き合う時間」を創出できている理想的な活用例といえます。

悪い口コミ①：さらなる「一気通貫」の管理・分析機能に期待

今はコミュニケーションに関する機能が強いですが、そこからさらに、情報管理・分析などできるようになっていただけると嬉しいですね。

MOCHICAさえあれば、すべて完結するみたいな！

また、いかに学生と企業に無駄がない効率的な環境を作り上げるかということも探求していただきたいです。

（引用：MOCHICA公式サイト「採用成功事例_日本生活協同組合連合会」）

この口コミは、MOCHICAが連絡手段として優秀だからこそ、一元的な「データ活用」まで網羅してほしいという高い期待の表れです。

現状、学生とのやり取りには圧倒的な強みを持っていますが、今後は蓄積されたデータの多角的な分析や、工程管理の完全自動化といったニーズが読み取れます。

単なる利便性向上にとどまらず、歩留まりの要因分析など経営判断に直結する機能が深化することで、ユーザーにとって「これさえあれば全て完結する」という究極のツールへの進化が期待されています。

悪い口コミ②：運用コストの重複と、採用ページ作成機能の不在に対する不満

月額料金とは別にLINEアカウントの費用がかかるのが不便です。

また、採用ページを別に作成しなくてはならず、こちらも費用がかかりました。求人にとって大切な採用ページ、応募受付ページが作れないのは不便としか言いようがないです。その為、会社ホームページからも応募受付出来るようにしています。

（引用：起業LOG「MOCHICAのレビュー一覧」）

この口コミは、ツールの利用料だけでなく「採用活動全体にかかる総額」を見極める重要性を示唆しています。

MOCHICAはLINE連携に特化している反面、求人媒体のような「集客ページの作成機能」は備わっていません。そのため、自社サイトや外部の採用ページを既に持っている企業には適していますが、ゼロから採用基盤を作ろうとする企業には追加費用が重荷となる可能性があります。

導入を検討する際は、LINEのメッセージ送信料を含めた月計コストに加え、応募窓口となるページの準備状況まで含めて判断することが、後悔しないためのポイントと言えそうです。

MOCHICA（モチカ）を利用する企業側のメリット

MOCHICAを導入することで、企業は従来のメール中心の採用活動では解決できなかった「連絡の遅延」や「事務作業の肥大化」を解消できます。

ここでは、具体的なメリットを3つの視点で解説します。

候補者とのコミュニケーションの迅速化・効率化が可能

MOCHICAを導入する利点は、学生や求職者が日常的に利用しているLINEを連絡の主軸に据えることで、圧倒的なレスポンスの速さを実現できる点です。

従来のメール連絡では、他のメールに埋もれたり、迷惑メールフォルダに振り分けられたりすることで開封が遅れるケースが多々ありました。

しかし、LINEであればプッシュ通知によって確実にメッセージを届けられるほか、既読・未読のステータスも一目で把握できます。チャット形式による心理的ハードルの低さは、候補者とのスピーディーで密な交流を促し、選考辞退の防止や志望度の向上など、採用成功に直結する成果を得やすくなります。

採用業務の一元管理と効率化が可能

MOCHICAは単なる連絡手段の変更にとどまらず、採用実務そのものをシステム上で完結できる点が強みです。複数の求人媒体から集まる応募者情報をMOCHICAへ集約することで、煩雑なデータ転記や二重管理の手間を解消します。

特に利便性が高いのが日程調整機能です。応募者が自ら面接日を選択するだけで、予約確定からカレンダー連携までが自動で完了します。

さらに、選考ステップに合わせたメッセージの自動配信（ステップ配信）を活用すれば、リマインド連絡などの定型業務の自動化も可能です。

こうした事務作業の効率化により、担当者は面接や評価といった本質的な業務に専念できるようになります。

コスト・運用の最適化につながる

MOCHICAの導入による業務効率化は、最終的に採用コストの最適化につながる大きなメリットです。選考の歩留まりが改善し、事務作業にかかる人件費が削減されることで、より投資対効果の高い採用活動が可能になります。

また、MOCHICAは低価格なプランから用意されているため、採用規模に合わせてコストを調整できる柔軟性も備えています。加えて、採用コンサルティングの知見を持つ専任担当者が運用をサポートしてくれる点も魅力です。

自社にノウハウが少ない状態からでも、MOCHICAを活用すれば最短ルートで成果の出る運用体制を構築できます。

MOCHICA（モチカ）を利用する企業側のデメリット

MOCHICAの導入には多くのメリットがある反面、LINEというプラットフォーム特有の注意点も存在します。

ここでは、導入後に「こんなはずではなかった」と後悔しないために、あらかじめ把握しておくべきデメリットを解説します。

応募者によるLINEブロックのリスクがある

LINEはメールに比べて気軽に連絡できる反面、応募者側からも「ブロック」という形で簡単に連絡を遮断できる側面があります。

特に、過度なメッセージの連投や、深夜・早朝などの不適切な時間帯の配信、相手の志望度に見合わない強引な追客を行うと、心理的な抵抗感を与えてブロックを誘発しかねません。一度ブロックされると、企業側からは一切の連絡手段が断たれてしまうため、配信の頻度や内容にはメール以上に細心の注意を払う必要があります。

MOCHICAを活用する際は、適切な距離感を保ち、相手にとって有益な情報を届ける運用が不可欠です。

LINE非利用者への二重管理の手間がかかる

非常に稀ではありますが、LINEを利用していない候補者や、就職活動にプライベートなLINEアカウントを使いたくないと考える層も一定数存在します。

MOCHICAはLINE連携を強みとするシステムであるため、こうした候補者に対しては従来通りメールや電話での個別対応が必要です。全ての応募者をLINEだけで完結させようとすると、管理フローが分かれてしまい、かえって「二重管理」の手間が発生する可能性があります。

MOCHICAを導入する際は、自社のターゲット層の特性を理解し、例外的なケースへの対応フローを事前に決めておくことがスムーズな運用の鍵となります。

MOCHICA（モチカ）の利用が向いている企業の特徴

MOCHICAは多機能な採用管理システムですが、自社の課題によって得られる導入効果は異なります。

ここでは、ツールの特性を最大限に活かし、採用成功へと繋げやすい企業の特徴を4つのポイントに絞って解説します。

コミュニケーション課題を抱える企業

MOCHICAは、「メールを送っても返信がない」「電話がつながらず選考が進まない」といった、候補者との接点作りに苦戦している企業に最適です。現代の若年層にとってメールは日常的なツールではなく、心理的な距離を感じさせがちですが、生活インフラであるLINEならプッシュ通知で確実に情報を届けられます。

また、MOCHICAはチャット形式でフランクなやり取りができるため、コミュニケーションの質と速度を同時に高められます。既読確認ができることで再送のタイミングも判断しやすくなり、連絡の遅れによる他社への人材流出を未然に防ぐことが可能です。

採用業務の効率化・自動化を求める企業

MOCHICAは、少人数のチームで膨大な応募者を管理しなければならない、リソース不足の企業に向いています。導入によって、これまで手動で行っていた日程調整や、選考ステータスに合わせたリマインド連絡を自動化できます。

候補者が自ら空き枠を選ぶだけで予約が完結し、カレンダーとも自動連携されるため、MOCHICAを活用すればダブルブッキングの心配もありません。ルーチンワークをシステムに任せることで、担当者は面接の準備や戦略立案といった「人にしかできない本質的な業務」に、より多くの時間を割けるようになります。

母集団形成や選考の歩留まり改善を目指す企業

エントリー後の離脱率や、説明会から選考への移行率が低いという課題を抱える企業にとって、MOCHICAは強力な改善ツールです。選考の合間に、企業の魅力を伝える動画や社員インタビューを「ステップ配信」で定期的に届けることで、候補者の志望度を高く維持したまま次選考へ誘導できます。

また、面接前日の自動リマインド機能は、無断キャンセルの防止に直結します。当日キャンセルによる機会損失を最小限に抑え、選考効率を最大化できる点は大きなメリットです。

集客した母集団を取りこぼさず内定まで繋ぎ止める「歩留まりの最適化」に注力したい企業にとって、MOCHICAによる丁寧なフォローアップ体制は大きな武器になります。

「新卒採用」を強化したい企業

MOCHICAは、Z世代を中心とした若年層がターゲットの新卒採用にこそおすすめです。

現在の学生にとってLINEは最も身近なインフラであり、企業とのやり取りをLINEで完結できることは、彼らが重視する「タイパ（タイムパフォーマンス）」の向上としてポジティブに受け止められます。

また、メールの作法を気にせずチャット形式で気軽に質問できる環境は、企業への親近感を生み、他社との大きな差別化要因となります。

特にMOCHICAは、直感的に使える操作性に加え、専門スタッフによる手厚い伴走支援が強みです。単なるシステム提供に留まらず、学生に刺さる文面作成や辞退防止策の構築までプロの知見でサポートしてくれます。

MOCHICA（モチカ）の利用が向いていない企業の特徴

MOCHICAは「攻めの採用」を実現する強力なツールですが、企業の採用方針や環境によっては、導入が最適とは言えないケースもあります。

ここでは、MOCHICAの利用が必ずしも向いていない企業の特徴について解説します。

LINE公式アカウントを運用していない企業

そもそもLINE公式アカウントを運用する予定がない企業に、MOCHICAの導入はおすすめできません。MOCHICAはLINE公式アカウントの機能を拡張し、採用に特化させるシステムであるため、ベースとなるアカウント運用が前提となるからです。

具体的には、企業のセキュリティポリシーやブランドガイドラインにより、SNSの利用が一切禁止されている場合が該当します。また、メールと電話のみを「正式な連絡手段」と厳格に規定している組織では、システムを連携させること自体が困難です。

導入にあたっては、まず自社でLINE公式アカウントの運用が可能かどうかを確認する必要があります。

LINEを主要な連絡手段としたくない企業

「連絡はメールが主体であるべき」と考える企業に、MOCHICAは不向きです。MOCHICAはLINEの即時性や親密さを武器に成果を出すツールであり、フォーマルさを最優先するスタイルとは運用の方向性が異なるためです。

例えば、厳格なメール履歴の保持が求められる業界や、ブランド戦略として一定の距離感を保つ必要がある場合などは、無理にLINEを導入しても既存の選考フローとの間に矛盾が生じる恐れがあります。

自社の採用スタイルにLINEのスピード感やカジュアルさを求めていないのであれば、MOCHICA以外の管理システムを検討すべきです。

MOCHICAのまとめ

MOCHICAは、単なる連絡ツールではなく、「学生との距離を縮めるコミュニケーション」と「煩雑な事務作業の自動化」を両立できるシステムです。特に新卒採用において、メールの既読率の低さや歩留まりの悪さに悩んでいる企業にとっては、現状を打破する大きな一手となります。

導入を検討する際は、自社の採用スタイルがLINE運用に適しているかを見極めることが大切です。まずは無料の資料請求やデモを通じて、自社の採用課題がどう解決されるのか、その操作性とサポートの質を実際に確かめてみてはいかがでしょうか。

ATSの選び方・導入による課題・使いこなせていないという悩みは、人材の専門家に相談しましょう。アズライトなら、ATSと共に費用対効果の高い採用方法を提案します。

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