Facebook採用の完全ガイド！メリットやデメリットから成功ステップまで徹底解説

「求人サイトだけでは応募がなかなか集まらない」「もっと幅広い層にアプローチしたい」

特に経験豊富な人材や転職潜在層にリーチするのは簡単ではなく、従来の求人媒体だけでは限界を感じている採用担当者も多いでしょう。

そこで近年注目されているのが Facebookを活用したSNS採用活動です。Facebookは実名制のため信頼性が高く、30代から40代を中心とした利用者層に向けて企業の情報を発信できます。

本記事では、Facebook採用のメリット・デメリット、導入・実践へのステップ、採用に直結する運用のコツを解説します。

Facebookを活用した採用活動とは

Facebookを活用した採用活動とは企業が公式ページや広告、投稿を通じて自社の魅力や求人情報を発信し、候補者との接点を広げる取り組みです。

Facebookは世界中で30億人以上が利用し、日本では特に30代から40代のユーザーに人気があるSNSです。実名登録を基本とするため、学歴や職歴といったバックグラウンドが把握しやすい特徴があります。

地域や職種を指定できるMeta広告を利用し、求めるターゲットへピンポイントに情報を届けられるため、効率的に母集団形成ができます。

Facebookでの採用活動を行うメリット

効率的な採用活動ができず、課題を抱えている人事担当者も少なくありません。Facebookの活用は応募数の増加や歩留まり改善ができ、採用活動の質を高められます。

Facebookでの採用活動を行うメリットは以下の通りです。

• 実名登録のため信頼性が高い
• 「Facebookページ」でアーカイブ化できる
• 世界中のユーザーへ求人公開できる
• 潜在層にもアプローチが可能

ここからはこの4つを詳しく紹介します。

実名登録のため信頼性が高い

Facebookは実名登録が必要なSNSであり、採用活動において候補者情報の信頼性が高い点がメリットです。InstagramやXといった匿名性が高い媒体では、プロフィールが正しい情報とは限りません。

一方でFacebookは氏名はもちろん、学歴や職歴を公開できるため応募前から候補者のバックグラウンドを把握しやすくなります。

企業はコメントやいいねのリアクションから、候補者の関心度や発信内容を確認できます。

「Facebookページ」でアーカイブ化できる

Facebookページは企業が公式に情報を発信できる場であり、候補者は企業の最新情報を把握しやすい点が特徴です。

求人広告や公式サイトは情報発信に限界があります。一方でFacebookページは過去の活動をアーカイブとして残し、候補者は企業文化や姿勢をより近い距離で感じられます。

求人媒体に加え、もっとリアルな情報をキャッチしたい層に向けてFacebookの採用ページ作成が最適です。

世界中のユーザーへ求人公開できる

Facebookは世界中で利用されているSNSであり、求人情報を投稿すると国内外を問わず幅広いユーザーに届けられます。

特定のサイトでは基本的に登録者のみが情報を得られるため、拡散力はありません。Facebookは企業ページや広告を通じて、自社をフォローしていないユーザーへも届けられる点がメリットです。

特に広告は国や地域、年齢、興味関心を細かく設定でき、求める人物像に合わせた配信ができます。

潜在層にもアプローチが可能

Facebookは転職を考えていない層にも情報を届けられ、人やコミュニティのつながりから将来的な採用につなげられる可能性があります。

キャリア形成に関心の高い人材は積極的にコミュニティに参加し、情報交換を行っています。特にエンジニアやマーケターの専門職は最新情報を得ることが不可欠です。

企業はキャリア形成や最新の業界動向を発信することで、情報の拡散や自社の認知につながります。

Facebookでの採用活動を行うデメリット

Facebookでの採用活動を始める前に、失敗のリスクを減らしておきたいと考えている人事担当者も多いのではないでしょうか。Facebookでの採用活動は幅広い層にリーチできるメリットがある一方で、運用するにあたって注意点もあります。

Facebookでの採用活動を行う際のデメリットは以下の通りです。

• 新卒・20代などの若手人材が少ない
• 応募管理が煩雑・難しい
• 継続運用が求められる
• 大量採用には向いていない

ここからは、4つのデメリットについて詳しく解説します。

新卒・20代などの若手人材が少ない

Facebookは30代以上の利用者が多く、新卒や20代前半の若手に直接アプローチしにくい点がデメリットです。

10代〜20代はInstagramやXを中心に情報収集しており、Facebookを日常的に使うユーザーは限られています。

若年層に効果的な採用方法は、以下のとおりです。

• InstagramやTikTokのショート動画を活用する
• スカウトメールを送る
• オンラインイベントを開催する

Facebookは中途採用を行う際の広告運用に適していますが、新卒採用では他のSNSや手法との併用がおすすめです。

応募管理が煩雑・難しい

Facebook経由での応募はメッセージや外部のメールといった複数の窓口に分散するため、一元管理が難しいのが現状です。人事担当者は管理体制を整えないと対応や返信の遅れにつながり、候補者の意欲を損ねる可能性があります。

Facebookを活用する際は次のように管理を行いましょう。

• 採用管理システム（ATS）との連携
• 応募専用フォームを設置する
• 対応する担当者を決める

人事担当者はFacebookでの採用活動を行う前に準備をすることで、工数の削減も可能です。

継続運用が求められる

Facebook採用は一度投稿すれば完結するものではなく、継続した運用が欠かせません。求職者は応募前にFacebookページをチェックし、更新頻度や情報の鮮度から企業の姿勢を判断します。

更新が途絶えてしまっていると、求職者は企業の熱意を感じられず応募の意欲が下がってしまいます。人事担当者は次のような投稿をし、運用サイクルを確立しましょう。

• 求人情報
• 説明会の告知やレポート
• 社員の活躍やメディア掲載の実績報告

人事担当者は広報部門と協力しながら計画的な運用により、採用広報とブランディングを同時に行えます。

大量採用には向いていない

Facebookは幅広いユーザーに求人情報を届けられますが、大量採用には向いていません。Facebookは採用に特化したサービスではなく、さまざまな目的を持ったユーザーがいるため、大人数の確保が難しいためです。

特にアルバイトや新卒採用のように数十人の採用を目指す場合は、求人サイトを活用した手法が適しています。一方で、ターゲットを絞った中途採用や専門職の人材においては効果を発揮します。

人事担当者は媒体ごとの役割を明確にし、強みを最大限に活かすことが重要です。

Facebook採用を導入・実践する4ステップ

Facebook運用の始め方が分からない人事担当者は、導入を後回しにしてしまっていませんか。順を追って行うことで、Facebookは簡単に始められます。

Facebook採用を導入・実践する際の手順は以下の通りです。

1. ビジネスアカウントを作成
2. 通常投稿を行う
3. 求人票を作成する
4. 求人を宣伝する

ここからは、この4つのステップを詳しく紹介します。

ビジネスアカウントを作成

Facebookで採用活動を始める際は、まず公式に情報発信できるビジネスアカウントの用意が必須です。ビジネスアカウントでは広告配信やアクセス状況の確認が行えます。

ビジネスアカウントの登録方法は以下のとおりです。

1. 「Metaのビジネスツール」にアクセス
2. 個人アカウントでログイン
3. アカウント作成から自社の情報を登録
4. Facebookページを作成

ビジネスアカウントは、必ず個人のアカウントから作成しなければなりません。個人の情報が企業のページに公開されることはなく、管理者として登録されます。

2022年でFacebookの求人機能は終了してしまいましたが、ビジネスアカウントで採用に関する情報の発信が可能です。

通常投稿を行う

Facebook採用では求人広告だけでなく、定期的な通常投稿が信頼性を高めるポイントです。通常投稿は、企業文化を伝える採用広報の場として活用できます。

次の手順で投稿を行いましょう。

1. 投稿スケジュールを決める
2. 発信ターゲットを定める
3. 写真や動画の素材を用意する
4. 投稿後の反応を分析する

人事部門は運営体制を整え、週1回や月2回のように投稿スケジュールを決めておくと運用しやすくなります。

また、データの分析する際は、反応があった投稿やユーザーの属性をチェックし、次回の投稿に活かしていきましょう。

求人票を作成する

Facebookでは、投稿や広告を利用して採用情報を発信できます。求人票をベースにした情報発信は、仕事内容や条件を明確に伝えられるため効果的です。

ここでは求人広告の出し方を紹介します。

1. 広告アカウントを登録
2. 広告の目的を「雇用」に設定
3. ターゲットの絞り込み
4. 画像や動画を組み合わせて広告を作成
5. 自社サイトへの応募フォームへの動線を設置

求人票は画像や動画を組み合わせて、視覚的にわかりやすく表現しましょう。企業の価値観や働き方を伝えることで、自社にマッチする人材からの応募につながります。

求人を宣伝する

Facebookでは、通常投稿を広告として宣伝する方法もあります。通常投稿をより多くの人に届けたい場合に手軽に行える手段です。

投稿の宣伝方法は以下のとおりです。

1. 求人情報を通常投稿として作成
2. 投稿ページにある「投稿を宣伝」をクリック
3. 審査に通過後、配信が開始される

通常投稿の宣伝は、広告を出すよりもシンプルな方法です。詳しい分析や効果的な手法を確認するABテストを行いたい場合は、広告マネージャーが適しています。

採用に直結するFacebook運用を行うコツ

Facebookを活用しても、応募につながらないと悩む人事担当者は少なくありません。担当者は求人情報の発信に加えて、日々の運用の工夫が大切です。

採用に直結させるための運用のコツは以下の通りです。

• ペルソナを明確化する
• 迅速なレスポンスを心がける
• 求人情報に最新性を保つ
• 詳細な求人情報を記入する
• 他サービスと併用して運用する

ここからは、5つのコツを詳しく解説します。

ペルソナを明確化する

Facebookで採用活動を行う前に、人事担当者は求める人物像を明確にしましょう。Facebookは幅広いユーザーが利用しているため、ペルソナを決めておかなければ応募者の質が安定しません。

Facebookの利用者層を意識して、「30代のマネジメント経験のある営業職」や「30代後半のITエンジニア」と年代や職種、地域を設定しましょう。人事担当者はペルソナが明確になっていることで、求人票や投稿をスムーズに作成できます。

また、発信した情報が求職者に響きやすくなり、応募率の上昇が見込めます。

迅速なレスポンスを心がける

Facebook採用では、求職者からの問い合わせやコメントへの素早いレスポンスが応募率を高めます。

人事担当者が他の業務と兼任している場合、問い合わせメールが他の業務連絡に埋もれてしまうことがあります。候補先を比較検討している応募者は、他社に流れてしまいかねません。

迅速な対応をするためのコツは次のようなものがあります。

• 採用専門のメールアドレスを設定する
• 回答テンプレートを用意する
• 複数人で対応する

レスポンスは24時間以内の対応をルール化することで、信頼できる企業としての印象を与えられます。

求人情報の最新性を保つ

最新の状態に保った求人情報は候補者に誠実な印象を与え、企業ブランドの信頼性が向上します。

Facebookは投稿がタイムラインに蓄積され、更新の有無が一目で分かります。母集団形成の非効率化やエンゲージメントの低下につながるため、古い状態のページは望ましくありません。

求人情報を最新に保つポイントは以下のとおりです。

• あらかじめ掲載期間を決めておく
• 更新のタイミングで求人情報のチェックを行う
• 投稿の管理シートを作成する

Facebookの計画的な情報更新は採用活動の効率を高め、応募者の信頼を獲得するために徹底しましょう。

詳細な求人情報を記入する

Google検索からの流入にも対応するために、具体的に求人情報を記入しましょう。Facebookページや公開投稿はGoogle検索にヒットするため、より幅広い層に情報を届けられます。

Facebookの求人情報に記載する内容は次のとおりです。

• 基本情報：職種、業務内容、勤務地、勤務時間、給与、応募資格
• 企業の特徴：社員の写真、イベント風景、ビジョン、メッセージ
• リンク先：公式サイト、採用ページ
• ハッシュタグ：採用、求人、企業名

詳細な条件や仕事内容を記載しておくことで、求職者の不安を解消し、入社後のミスマッチを防ぎます。

他サービスと併用して運用する

Facebook採用は他の求人媒体やSNSと併用することで、より効果的に母集団形成を進められます。Facebookは応募を管理する機能がないため、求人媒体や採用管理システムと組み合わせたほうが効率的に運用可能です。

以下のような他のサービスとの活用方法がおすすめです。

• 若手人材→InstagramやTikTokでショート動画を発信
• 専門職→LinkedInや業界特化型の求人サイトの利用
• 中途採用→Wantedlyやダイレクトソーシングの活用

Facebook採用他のサービスを組みわせることで各層にバランスよくアプローチでき、質の高い母集団を形成できます。

まとめ

Facebook採用は30代〜40代を中心とした利用者層に向けて、企業の魅力や求人情報を自然に発信できるチャネルです。実名制による信頼性や、世界中の幅広い層に届けられる点がFacebook独自の強みです。

一方で、Facebookは若年層へのアプローチや管理・運用の難しさがデメリットです。効率よく運用するために、ペルソナの設定やレスポンス、投稿内容の鮮度に対する意識が欠かせません。

Facebookだけでなく他のサービスと組み合わせた運用は、母集団形成の効率化と質の高い採用につながります。人事担当者は運用体制を整え、Facebookを効果的に活用しましょう。

自社に運用ノウハウや工数が割けない場合、SNS採用代行に依頼してみるとよいでしょう。SNS採用のプロが投稿を作成してくれます。また、トレンドのSNS運用も相談してみるといいでしょう。