採用コンサルティング(採用コンサルタント)とは？依頼できる内容・費用相場を解説

採用活動を続けているものの、「応募数が少ない」「良い人がいても辞退されてしまう」「現場と採用の温度感が合わない」といった悩みを抱えていませんか。これらの課題は、採用戦略の設計やプロセスそのものへ根本的な見直しが必要であるサインです。

そこで今回は、採用課題に対して外部の視点から支援を行う「採用コンサルティング」の内容を網羅的に解説します。

採用代行（RPO）との違い、費用相場、コンサルタントの役割、導入メリット・デメリットまで実務に即した視点で整理しているため、採用力の底上げに向けた第一歩として、ぜひ参考にしてみてください。

採用コンサルティング（採用コンサルタント）とは？

採用コンサルティングの意味や目的

採用コンサルティングとは、採用コンサルタントが企業の採用課題を外部の立場から支援することが目的の業務です。

採用コンサルタントは、採用戦略の立案や選考プロセスの最適化を担う専門家であり、採用代行（RPO）とは役割が異なります。コンサルティングでは、表面化していない課題にも踏み込んだ支援を行う点が特徴です。

採用コンサルティングと採用代行（RPO）の違い

採用コンサルティングと採用代行（RPO）は、企業の採用を支援する外部サービスですが、役割や関与の深さに違いがあります。

◾️採用コンサルティング：
採用課題の分析や戦略設計を通じて、中長期的な採用力の強化を図る支援です。プロジェクト単位で契約し、自社主導で上流工程の改善を進めます。

◾️採用代行（RPO）：
求人対応や日程調整などの実務を外部が担うもので、業務負担の軽減が目的です。契約は時間または業務単位で、外部主導で日常業務を代行します。

採用コンサルタントによるコンサルティング内容

採用コンサルティングでは、単なるアドバイスにとどまらず、企業の課題に応じた実行可能な戦略設計やプロセス改善が行われます。

ここでは、採用コンサルタントが提供する具体的なコンサルティング内容について解説します。

採用市場調査

採用コンサルタントの業務の1つが、最新の採用市場に関する調査です。

企業が効果的な採用スキームを構築したいのであれば、外部環境の変化に即した戦略採用を行うことが重要です。そのため、採用支援の専門家である採用コンサルタントは、業界の動向や求職者の志向を客観的に把握し、実用的な知見を提供します。

特に以下のような情報を収集・分析することで、企業は採用活動をより最適化できます。

• 業界ごとの採用数の推移や職種別の人気傾向

• 働き方に対する価値観や希望条件の変化

• 競合他社における募集条件や活用している採用チャネル

このような調査結果に基づいて得られる知見は、採用の成功率向上にもつながります。

競合他社調査

採用コンサルタントの業務では、競合他社の採用動向を調査・分析するプロセスも対象としています。

企業が自社の採用スキームを見直す際、客観的な視点に基づいた情報整理が戦略採用の精度を高めるポイントとなります。こうした調査においては、以下のような観点から情報を比較・整理することが一般的です。

• 募集条件：給与や勤務地、勤務時間などの待遇水準

• 採用チャネル：自社サイト、求人媒体、紹介会社などの活用状況

• 口コミ評価：職場環境や離職理由、成長機会に関する印象

これらの情報をもとに採用支援の専門家が競合との差異を浮き彫りにすることで、自社ならではの強みを明確化し、より実効性の高い採用戦略の立案につなげていきます。

採用計画・戦略立案

採用計画および戦略立案の支援も、採用コンサルタントの主要な業務の1つです。

企業が戦略的な採用を進めるうえでは、目先の人員補充にとどまらず、経営方針や中長期的な人材戦略を踏まえた採用スキームの策定が求められます。

その際、採用コンサルタントは以下のような各項目を明確化しながら、計画策定をサポートします。

• 必須スキルや価値観など、人材要件の具体化

• 採用人数・時期・雇用形態といった目標の設定

• 公開日や選考フローを含むスケジュールの整備

• 媒体の使い分けや紹介制度の活用方針の選定

採用市場の動向や競合企業の施策も考慮しつつ、事業環境に適した実行可能なプランを設計してくれます。

採用課題の調査・精査

採用活動を成功させるうえで重要なのは、自社の課題を的確に把握することです。

採用コンサルタントは、選考フローや母集団形成に関するデータをもとにボトルネックを特定し、採用スキームの改善につながる分析を担います。次のような観点から調査を行うことで、質の高い戦略採用が可能となるでしょう。

• 各フェーズの歩留まり：通過率・辞退率を可視化し、プロセスの改善点を明確にする

• 採用ターゲットの妥当性：応募者とのマッチ度や要件の明確さを検証する

• 評価基準の一貫性：面接官ごとの評価のズレや基準の曖昧さを見直す

予算案作成・提案

採用活動を計画的に進めるうえで、現実的かつ最適な予算案の策定も重要です。

採用コンサルタントの仕事内容は、全体の採用スキームを踏まえた費用配分の設計に加え、戦略採用の実現に向けた無理のない予算提案を担う点に特徴があります。採用支援のプロは、以下のような主な費用項目を可視化し、費用対効果の最大化を図ります。

• 媒体掲載費：求人媒体やSNS広告の掲載にかかる費用（30〜80万円）

• 工数人件費：人事担当者の工数や選考業務にかかる人件費（20〜50万円）

• 外注費：人材紹介会社や外部面接官の利用に伴う委託費用（30〜100万円）

ターゲット設定

採用ターゲットの明確化も、戦略採用の精度を高めるうえで大切です。

採用コンサルタントの仕事内容に、採用スキームに基づいたターゲット設定の支援も含まれています。以下のような人材要件を優先度に応じて整理することで、選考基準のばらつきを防ぐことができます。

• MUST：必須スキル・経験（例：法人営業3年以上）

• WANT：望ましいスキルや人物像（例：提案書作成スキル）

• NEGATIVE：不適合とされる特性（例：受け身な姿勢）

さらに、活躍社員の傾向や市場データをもとに現実的で訴求力のあるターゲット像を描くことで、採用支援の効果が高まります。

採用スケジュール作成

採用活動を円滑に進めるうえで、明確なスケジュール設計も大切です。

採用コンサルタントの仕事内容においては、全体の採用スキームを俯瞰し、現実的かつ柔軟な工程を設計する業務も含まれています。特に各フェーズに具体的な期限を設けることで、対応の遅延による機会損失を未然に防ぐことが可能です。

採用スケジュールは、以下のような工程で構成されることが一般的です。

• 計画策定：採用目標の設定と人材要件の明確化（〜〇月）

• 募集準備：媒体選定や広報物の制作（〇月〜〇月）

• 選考実施：書類選考および一次〜最終面接（〇月〜〇月）

• 内定・入社準備：内定通知、入社フォロー、研修設計など（〇月〜〇月）

採用媒体・採用手法選定

採用媒体や手法の選定は、採用スキーム全体の成果を左右する重要なプロセスです。

採用コンサルタントの仕事内容として、自社の業種や採用ターゲット、人材要件に応じた最適な手段の選定支援が含まれています。採用支援のプロが関与することで、費用対効果に優れた戦略採用を実現できるでしょう。

主な採用手法は、以下の通りです。

• 求人広告：幅広い母集団形成に適しており、一般職や未経験者の募集に活用される

• ダイレクトリクルーティング：特定人材に対して直接アプローチが可能で、専門職や即戦力人材の採用に効果的

• リファラル採用：文化適合性の高い人材を確保しやすく、紹介制度を活用することでコスト効率も高まる

採用基準・面接評価シート作成

採用ミスマッチの防止においては、評価基準の明確化と面接官間での認識統一が不可欠です。

採用コンサルタントの仕事内容として、採用スキーム全体に即した評価体制の設計支援も含まれます。採用支援のプロは、求める人物像に沿って評価項目と基準を整備し、面接の質と客観性を高める枠組みを構築します。

主な評価方法は以下の通りです。

• コミュニケーション力：論理性や要約力を基準に5段階で評価

• 主体性・行動力：加点方式や減点方式などで具体的に判断

• 志望動機・価値観：定性評価とコメント記入を組み合わせて把握

新卒／中途採用における採用コンサルティングの支援メニュー

企業の採用活動は、戦略設計から実務の運用まで多岐にわたります。ここでは、採用コンサルタントが提供する主な支援メニューについて解説します。

新卒向け（採用広報／母集団形成／選考設計）

少子化や学生の志向多様化により、新卒採用では母集団形成や選考設計の難易度が高まっています。こうした課題に対し、新卒採用コンサルティング企業は、以下のような支援を一貫して提供し、採用スキームの改善を図ります。

• 採用広報支援：学生の志向に合った広報設計やスカウト文面の構築

• 母集団形成支援：ダイレクトリクルーティングやマイナビの「PRO SCOUT新卒」の活用提案

• 選考設計支援：辞退リスクを考慮したフロー最適化と適性評価の導入

新卒向け採用コンサルの詳細はこちら>>

中途向け（ダイレクト採用／リファラル／エージェント運用）

中途採用コンサルティングでは、ダイレクト採用・リファラル・エージェント運用といった多様な手法を組み合わせ、自社の採用戦略に適したチャネル設計を支援します。

手法ごとの特性を理解し、目的に応じた使い分けを行うことで、即戦力人材の確保と定着率の向上が期待されます。

主な採用手法は以下の通りです。

• ダイレクト採用：潜在層への直接アプローチが可能で、希少人材の早期獲得に向いている

• リファラル採用：紹介制度を活用することで、カルチャーフィットした人材を安定的に確保できる

• 人材紹介（エージェント）：選考業務の工数を軽減でき、採用リソースが限られた企業にも効果的

採用コンサルタントが解決できる課題

企業の採用活動においては、母集団の不足やミスマッチ、選考プロセスの非効率化など、さまざまな課題が発生しがちです。

ここでは、採用コンサルタントが解決できる主な課題について解説します。

採用戦略の立案・実行

採用戦略の立案・実行は、採用コンサルティングにおける中心的な支援領域です。

採用目的の明確化からターゲット設計、チャネル選定、定着支援まで、採用スキーム全体を最適化する形で一貫した支援が可能です。中途・新卒を問わず、精度の高い戦略を構築するために、以下のような施策が用いられます。

• ペルソナ設計やファネル分析などのフレームワークを活用

• 柔軟な支援体制（ベンチャー型支援など）への対応

• 採用代行（RPO）との連携による実行面の強化

戦略策定では人材要件・チャネル・スケジュールを設計し、実行段階では母集団形成や選考プロセス整備、面接官トレーニングまで支援が及びます。

母集団形成の不足

生産年齢人口の減少や内定辞退率の上昇により、質の高い母集団の確保は年々難しくなっています。

この課題に対し、採用コンサルティング企業は、採用目的の明確化からターゲット設定・チャネル選定までを一貫して支援します。実行段階のリソース不足に対しては、採用代行（RPO）との併用で対応が可能です。

母集団形成の改善には、以下の施策が効果的です。

• エントリー数が少ない場合はチャネル構成を見直し、目標から逆算して設計する

• ターゲットが不明確な場合は求める人物像を具体化し、ペルソナを明確にする

• ミスマッチ応募が多い場合は広報手法やスカウト文面の訴求力を見直す

採用ミスマッチ

採用ミスマッチは、早期離職や生産性の低下を招く重大なリスクです。

採用コンサルティング企業では、評価基準や人材要件の見直し、情報開示の最適化などを通じて、候補者との適合性向上を支援します。中途・新卒いずれの採用においても、採用代行（RPO）との連携により、戦略と実務の両面からの支援体制が構築可能です。

具体的な対策は以下の通りです。

• 企業・職務の情報が不十分な場合はRJP手法を用いて候補者に正確な内容を伝える

• 面接基準のばらつきがある場合は評価シートの整備により判断軸を統一する

• 価値観や文化の不一致が懸念される場合はカルチャーフィットを重視した訴求を行う

採用プロセスの非効率性

採用プロセスが非効率だと、工数の増加や候補者辞退につながり、成果が低下します。採用コンサルティングを導入すれば、プロセス全体のスピードと精度を高め、採用活動の質を向上させることが可能です。

コンサルタントは選考フローの見直しや面接体制の整備を通じて、ボトルネックを特定し、具体的な改善策を提示します。中途・新卒問わず、採用代行（RPO）と連携すれば、実務面の支援も受けられるでしょう。

主な改善策は以下の通りです。

• 面接数が多く遅延する場合は選考ステップの統合やスクリーニング精度の向上を図る

• 候補者管理が煩雑な場合はATS（採用管理システム）の導入と運用支援を行う

• 面接官ごとに評価基準が異なる場合は評価シートの整備や面接官トレーニングを実施する

採用担当者の負担

採用活動の多忙化に伴い、採用担当者の業務負担が深刻化しています。求人票の作成や面接調整、候補者対応といった煩雑な業務に追われ、戦略的な採用計画に手が回らないケースも少なくありません。

こうした課題に対し、採用コンサルティング企業は、計画設計と、採用代行（RPO）による実務支援の両面から柔軟な対応を行っています。

特に以下のような業務では、支援の効果が明確に表れます。

• 応募者対応：書類確認や連絡業務の代行をRPOで対応

• 面接日程の調整：ATS導入支援やスケジューリング体制の構築

• 書類作成・掲載：チャネルの見直しと求人文面の最適化支援

採用コンサルティングのメリット

採用コンサルティングの活用は、企業の採用力を高め、限られたリソースの中でも効果的な人材確保を実現する効果的な手段です。

ここでは、採用コンサルティングを導入することで得られる主なメリットについて解説します。

専門的なノウハウの活用による採用力向上

採用コンサルティングでは、採用市場や競合の動向を踏まえた高度な知見を活用し、自社に最適な採用戦略を構築できます。

採用コンサルタントは、蓄積された実績に基づく客観的な視点で採用スキームを見直し、持続的な改善を支援します。

また、採用代行（RPO）などの実務支援サービスとは異なり、採用業務を外部に任せるのではなく、企業自身の採用力を高めることに重きを置いている点が特徴です。

戦略設計や評価体制の整備を通じて、仕組み化された採用体制を築くことで、組織全体の人材獲得力が底上げされていきます。

社内リソースの確保

採用活動は、計画立案から母集団形成、選考実施、内定者フォローに至るまで多くの工数が発生するため、人事部門にかかる負荷が大きくなりやすい傾向があります。

こうした課題に対しては、採用コンサルタントの活用により、採用戦略の設計や一部実務の外部委託が可能となり、社内の人的資源を中核業務に集中させる体制を構築することが可能です。

特に大手の人事コンサルタントは、企業ごとの状況に応じた柔軟な支援体制を整え、効率的な運用が実現しやすくなります。

採用戦略の客観的視点での立案

採用コンサルティングを活用すれば、社内では見落としがちな課題を第三者視点で把握できます。コンサルタントは市場動向や競合分析に基づき、実行可能な戦略を提示します。

特に、社内に採用ノウハウが蓄積されていない企業では、初期段階から明確な戦略を立てやすくなる点がメリットです。

採用目的・期間・要件の明文化やプロセスの整理を通じて、実行精度を高めていく流れを体系的に設計できる点も、外部の専門家ならではの強みといえます。

採用コンサルティングのデメリット

採用コンサルティングは、専門的な知見をもとに採用戦略やプロセス改善を支援してくれる心強いサービスです。しかし、すべての企業にとって万能とは限らず、導入にあたっては注意すべき点も存在します。

ここでは、採用コンサルティングを活用する際に押さえておきたい主なデメリットについて解説します。

コンサルタントとの認識のずれ・相性問題

コンサルタントとの認識のずれや相性の不一致は、採用コンサルティングの成果を大きく左右します。特に、フリーランスの採用コンサルタントは柔軟性が強みですが、事前のすり合わせが不十分だと、支援内容と企業の期待にギャップが生じることも少なくありません。

また、外部人材では社内の雰囲気や変化を十分に把握できず、表面的な課題への対応にとどまるケースも見られます。

成果の定義や進行スピードに対する認識のずれがあり、業務スタイルやコミュニケーションの相性が合わない場合は、信頼関係の構築が難しくなり、プロジェクトの停滞を招くため注意しましょう。

社内ノウハウの蓄積が不十分になる可能性

採用コンサルティングに過度に依存すると、社内でのノウハウ蓄積が進みにくくなる恐れがあります。特に戦略設計やプロセス改善を外部に一任した場合、自社内では施策の有効性や成功要因を分析する機会が得られず、担当者が実務を通じて成長することも難しくなります。

また、採用コンサルタントは資格を必要としない職種であるため、支援内容が属人的になりやすく、担当交代時の引き継ぎが不十分になりやすい点も見逃せません。

このような状況を回避するためには、支援に同席しながら進行の意図や判断基準を把握し、やり取りの記録を社内で管理することが重要です。

一定の社内リソース（時間・工数）を投入する必要がある

採用コンサルティングは、戦略立案やプロセス設計といった上流フェーズを支援するサービスであり、企業側の主体的な関与が前提となります。

したがって、コンサルタントに依頼すればすべてが自動的に進行するわけではなく、ヒアリングや打ち合わせ、意思決定などに一定の時間や工数を割く必要があります。

特に、社内の現状把握や関係部門との連携に手間がかかる場面も多く、余力のない体制では負担に感じるケースも少なくありません。

そのため、導入前の段階で対応体制を整えたうえで、関与の範囲や優先順位を明確にしておくことが、成果を最大化するうえで重要となります。

採用コンサルティングの費用・料金相場

採用コンサルティングの費用は、サービス範囲や企業規模に応じて幅がありますが、一般的な相場は月額40万〜50万円程度です。

これは専任の採用担当者を雇用する場合と同程度のコストであり、主に戦略立案やチャネル設計などの支援が含まれます。

代表的な支援内容と費用目安は以下のとおりです。

なお、大手のコンサルティング会社では、戦略立案だけで50万円を超えるケースも見られ、依頼内容によって費用は大きく変動します。

採用コンサルティングの依頼がおすすめの企業

採用活動に課題を感じながらも、どこから手を付ければよいかわからない企業は少なくありません。

ここでは、採用コンサルティングの依頼がおすすめの企業タイプについて解説します。

ミスマッチが多く離職者が多い企業

離職が続く企業では、まずミスマッチの是正に直結する以下の施策を優先しましょう。

• RJP手法の活用：業務実態や社風を事前に共有し、入社後のギャップを防ぐ

• 面接評価の標準化：評価基準の策定と面接官トレーニングで選考の一貫性を確保

• カルチャーフィット重視の設計：価値観のずれを防ぐため、ペルソナと訴求軸を見直す

採用要件の整理と情報開示の質向上を軸に進めることで、候補者との認識のズレを防ぎ、早期離職のリスクを抑えられます。初期段階での情報共有と評価精度の見直しが、定着率向上のポイントです。

経営計画に基づいた採用計画を立てたい企業

経営戦略と連動して人材確保を進めたい企業にとっては、採用計画の戦略的な設計が重要です。

特に事業の拡大や新たな拠点の立ち上げを控えている場合は、人材要件の明確化や採用時期・雇用形態の調整が求められます。採用コンサルティングのサービスを活用することで、経営計画と連動した採用スケジュールの設計や、実行可能性を考慮したペルソナ設計などの支援が受けられます。

主に、以下のような場面でおすすめです。

• 拠点拡大に伴い、年間を通じた採用計画や媒体戦略を設計したい場合

• 成長フェーズに対応するため、ターゲット別に人材要件を定義したい場合

• 計画が曖昧なまま採用活動を行っており、選考プロセスを明確に整えたい場合

母集団形成や選考に課題を抱える企業

母集団の形成や選考の停滞に悩む企業に、採用コンサルティングの導入は効果的です。応募数の不足やマッチ度の低さは、訴求軸やチャネル戦略に課題がある可能性を示しています。

採用コンサルタントは、以下の施策を通じて、応募者の質と量の向上、選考の円滑化を支援します。

• 応募数が伸びない場合は、チャネル構成の再設計と母集団形成に向けた逆算設計を実施

• ターゲットが曖昧な際は、ペルソナの具体化と訴求内容の見直しをサポート

• 選考の進行が滞る場合は、評価基準の整備や選考フローの調整を行う

このように戦略的な視点を取り入れることで、選考の効率化と質の両立が図れます 。

採用担当者のリソース不足に悩む企業

採用活動に多くの工数を割かれている企業は、採用コンサルティングの導入がおすすめです。

求人票の作成や面接日程の調整、候補者対応といった実務に追われる現場では、採用戦略の立案に十分な時間を確保することが困難です。このような状況では、大手の採用コンサルティング企業や人事コンサルタントによる支援が効果的です。

たとえば、以下のような課題に対して支援が期待できます。

• 採用業務に人手が不足している場合、応募者対応や日程調整をRPOが代行

• 戦略設計に割く時間がない場合、採用目標に基づく計画立案をプロが支援

• 活動の属人化が進んでいる場合、業務の可視化と仕組み化によって継続性を確保

また、以下では採用コンサルティングのおすすめ委託先も紹介しているため、ぜひ参考にしてください。

採用コンサルティング企業おすすめ15選はこちら＞

採用コンサルティングを利用する際の選び方

採用コンサルティングは、単にサービスを導入するのではなく、自社の課題や状況に応じて適切なパートナーを選定することが重要です。

ここでは、採用コンサルティングを利用する際に押さえておくべきポイントについて解説します。

自社の採用課題に合っているか確認する

採用コンサルティングを導入する際は、自社が抱える採用課題に対して適切な支援が得られるかどうかを慎重に見極めることが求められます。

たとえば、新卒採用支援を専門とする企業に中途採用の対応を依頼しても、十分な成果が得られない可能性があります。まずは、自社の採用フェーズや課題の特性を明確にしたうえで、各社が得意とする支援領域や対応実績と照らし合わせることが重要です。

そのうえで、インターン設計や母集団形成に強みがあるのか、あるいはダイレクト採用や選考フロー改善の実績を持つのかといった観点から、ニーズとの整合性を丁寧に確認しましょう。

同業種での実績を確認する

採用支援会社を選定する際は、自社と同業種での支援実績の有無を確認することも重要です。業界ごとに異なる採用トレンドや候補者の志向を把握している会社であれば、より実情に即した訴求ポイントや選考設計の提案が受けられます。

また、自社と同規模の企業に対する支援経験があるかどうかも、再現性のあるアドバイスを得るうえで有益です。

さらに、実績の確認方法としては、ホームページや導入事例のページ、ランキングサイトが参考となります。こうした情報をもとに比較検討を進めることで、相性の良いパートナーを見極めやすくなるでしょう。

採用プロセス全体を理解しているか確認する

採用コンサルティング会社を選ぶ際は、採用プロセス全体に対する理解と支援体制の有無を確認することも重要です。採用活動は戦略設計から内定後フォローまでが密接に連動しており、一部だけの改善では効果が限定されます。

特に、面接設計や内定者フォローなど終盤まで一貫して伴走できるかどうかは、実効性のある支援を受けるうえで欠かせないポイントです。

部分的な提案にとどまらず、組織の状況に応じて最適なプロセス全体を設計できるかどうかが、信頼できるパートナーを見極める判断基準となります。

採用コンサルティングのまとめ

採用コンサルティングは、企業の採用課題に対し多角的な支援を行い、採用活動の質と効率を高める効果的な手段です。採用市場や競合状況を踏まえた採用戦略の立案から、選考プロセスの改善、採用チャネルや評価体制の最適化まで、幅広いサポートが可能です。

また、実務の一部を外部に委託することで、社内リソースの有効活用にもつながります。

企業の採用力を高めたい場合は、アズライトに相談してみることがおすすめです。独自の『成果見込みシミュレーション』をもとに、提案・分析を行います。

まずは無料問い合わせをしてみましょう。

アズライトへ相談する>>